25 November 2007

สัปดาห์นี้คงจะเป็นตอนสุดท้ายในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความแตกต่างระหว่างผู้หญิงและผู้ชายนะครับ ถือว่าเป็นการคั่นบรรยากาศทางการเมืองที่เริ่มร้อนแรงแล้วกัน เมื่อสัปดาห์ที่แล้วผมได้อธิบายสาเหตุประการแรกที่ทำให้ผู้หญิงและผู้ชายต่างกันแล้วว่ามาจากพฤติกรรมที่ติดตัวเรามาตั้งแต่สมัยเป็นมนุษย์ถ้ำ ก็มีท่านผู้อ่านหลายท่านที่แสดงความเห็นมาทั้งเห็นด้วยและไม่เห็นด้วย อย่างเช่นญาติผมคนหนึ่งก็บอกว่าสาเหตุที่ทำให้ผู้ชายชอบนั่งหันหน้าออกไปทางประตูนั้นไม่ใช่เพื่อคอยระวังภัยเหมือนมนุษย์ถ้ำในอดีตหรอก แต่เป็นเพราะต้องการมองสาวๆ มากกว่า (เป็นอย่างงั้นไป)

คราวนี้มาดูสาเหตุประการที่สองที่ทำให้หญิงและชายต่างกันต่อนะครับ ซึ่งเชื่อว่าสาเหตุประการที่สองนั้นคงจะมีกระแสไม่เห็นด้วยน้อยกว่าสาเหตุประการแรกนะครับ เนื่องจากมีผลวิจัยทางการแพทย์มายืนยัน นั้นคือสมองของผู้หญิงและผู้ชายมีความต่างกัน ผมเคยพบเจอผู้บริหารหลายท่านที่ชอบบอกว่าผู้หญิงและผู้ชายทำงานเหมือนกัน และไม่มีความต่างกัน ซึ่งผมเองก็ไม่เห็นด้วยในใจตลอดนะครับ จนกระทั่งพบว่าจริงๆ แล้วผู้หญิงและผู้ชายมีความต่างกันพอสมควรเลยครับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าดูจากสมองของผู้หญิงและผู้ชายก็ยิ่งชัดเจนเลยครับว่ามีความต่างกัน

ปัจจุบันเทคโนโลยีในด้านสมองพัฒนาไปมาก ทำให้นักวิทยาศาสตร์สามารถศึกษาองค์ประกอบต่างๆ ของสมองได้มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งปฏิกริยาของสมองในแต่ละส่วนเมื่อกระทำกิจกรรมแต่ละกิจกรรม อย่างไรก็ดีการศึกษาเกี่ยวกับสมองแรกเริ่มนั้นมาจากผู้ป่วยที่มีความเสียหายของสมอง ซึ่งพบว่าผู้ชายที่มีความเสียหายหรือได้รับบาดเจ็บในสมองส่วนซ้าย จะสูญเสียความสามารถในการพูด ในขณะที่ผู้หญิงที่ได้รับบาดเจ็บในสมองส่วนซ้ายเหมือนกัน จะไม่สูญเสียทักษะในการพูดเท่ากับที่ผู้ชายสูญเสีย

เมื่อวิทยาศาสตร์มีการพัฒนาขึ้น นักวิทยาศาสตร์และแพทย์ก็พบว่าผู้ชายนั้นจะใช้สมองส่วนซ้ายสำหรับงานที่เกี่ยวข้องกับการพูด ในขณะที่ผู้หญิงจะใช้ทั้งสมองส่วนซ้ายและขวา (เลยไม่แปลกใจว่าทำไมผู้หญิงส่วนใหญ่จะพูดมากกว่าผู้ใหญ่ทั่วๆ ไป) นอกจากนี้ยังพบอีกนะครับว่าเด็กผู้หญิงจะมีพัฒนาการของสมองส่วนซ้ายที่รวดเร็วกว่าเด็กผู้ชาย ทำให้เรามักจะพบว่าเด็กผู้หญิงนั้นจะพูด อ่าน รวมทั้งเรียนภาษาที่สองได้เร็วกว่าเด็กผู้ชาย

นอกจากนี้ระหว่างสมองส่วนซ้ายและขวาจะมีเส้นใยประสาทที่เชื่อมทั้งสองส่วนเข้าด้วยกันที่เขาเรียกว่า corpus callosum ซึ่งเปรียบเสมือเป็นสายเคเบิ้ลสำหรับสมองทั้งสองข้างในการสื่อสารและส่งข้อมูลถึงกัน ซึ่งพบว่าในผู้หญิงนั้นจะมีจำนวน corpus callosum มากกว่าผู้ชายถึงร้อยละ 30 ซึ่งผลจากการวิจัยแสดงให้เห็นครับว่ายิ่งมีสายเคเบิ้ลที่เชื่อมโยงมากเท่าไร คนผู้นั้นจะยิ่งมีความสามารถในการสื่อสารด้วยการพูดมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้การมีสายเคเบิ้ลที่เชื่อมโยงประสาททั้งสองข้างเข้าไว้ด้วยกันที่มากกว่าผู้ชาย ซึ่งทำให้มีการส่งข้อมูลระหว่างประสาททั้งสองข้างได้เร็วขึ้น ทำให้ผู้หญิงส่วนใหญ่สามารถวิเคราะห์และตัดสินใจในเรื่องเกี่ยวข้องกับคนได้เร็วกว่าจนดูเหมือนมีสัมผัสที่หก

ท่านผู้อ่านลองสังเกตดูก็ได้นะครับว่าหลายครั้งที่ผู้หญิงจะรับสัญญาณบางอย่างที่ส่งออกมาจากคนอื่นได้ดีกว่าผู้ชาย เช่น คำพูดหรือประโยคบางประโยคนั้นผู้หญิงจะสามารถตีความและวิเคราะห์ได้ถึงเบื้องลึกของประโยคนั้น ในขณะที่ผู้ชายก็เพียงแค่รับฟังและไม่ได้คิดอะไรมาก ซึ่งส่วนใหญ่เราก็มักจะมองว่าเป็นเพราะผู้หญิงอ่อนไหวง่ายกว่าผู้ชาย แต่ถ้าดูจากการทำงานของสมองแล้วก็คงต้องบอกว่าเป็นเพราะผู้หญิงมี corpus callosum มากกว่าผู้ชายนั้นเองครับ

นอกจากนี้ยังพบอีกครับว่าสมองของผู้ชายนั้นได้รับการออกแบบมาให้สามารถทำงานได้ทีละอย่าง เช่น ในขณะที่เรากำลังขับรถ และหาป้ายถนนหรือป้ายซอยนั้น สังเกตซิครับว่าผู้ชายส่วนใหญ่จะชอบปิดหรือหรี่เสียงวิทยุ  หรือ ผมเองเวลาจะนั่งเขียนบทความนี้ก็ต้องปิดวิทยุหรือโทรทัศน์ไปเลย แต่สำหรับผู้หญิงทั่วๆ ไปนั้นสมองของเธอได้รับการออกแบบมาให้สามารถทำงานได้หลายอย่างพร้อมๆ กัน ซึ่งสาเหตุก็เป็นเพราะผู้หญิงมี corpus callosum ที่มากกว่านั้นเองครับ ทำให้สามารถใช้หลายๆ ส่วนของสมองได้พร้อมๆ กัน

แต่ข้อเสียของการใช้ทั้งสมองส่วนซ้ายและขวาได้พร้อมๆ กันก็มีนะครับ ท่านผู้อ่านลองสังเกตซิครับว่าเวลาเราขับรถแล้วมีผู้หญิงคอยบอกทางนั้น หลายครั้งที่จะคอยหงุดหงิดและทะเลาะกันเนื่องจากเธอมักจะมีอาการหลงทิศว่าข้างไหนขวาข้างไหนซ้าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องบอกอย่างฉุกเฉินหรือกระทันหันแบบไม่ทันได้คิด ซึ่งก็เกิดขึ้นมาจากการใช้สมองทั้งสองข้างทำงานพร้อมๆ กันนั้นเองครับ

เป็นไงครับ เรื่องความแตกต่างระหว่างหญิงและชาย ถ้าสนใจก็ลองหาหนังสือของ Allan และ Barbara Pease ที่ชื่อ Why Men Don’t Listen & Women Can’t Read Maps อ่านเพิ่มเติมได้นะครับ ก่อนจากขอฝากข่าวประชาสัมพันธ์หน่อยครับ ทางหลักสูตร IT in Business ของคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาฯ จะให้นิสิตในระดับป.โท มานำเสนอโครงการพิเศษทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศอีกแล้วครับ จะมีโครงการหลายๆ โครงการที่น่าสนใจและสามารถนำไปใช้ได้ในภาคธุรกิจ สนใจรีบโทร.ไปสอบถามได้ที่ 02-218-5715-6 นะครับ เขาจะจัดในวันที่ 1 ธ.ค. นี้แล้ว